Uma agência digital é responsável por atender o anunciante na propaganda online. Postagens, sites, e-mail marketing — tudo o que for preciso para ter sucesso no meio digital e, assim, alavancar vendas e engajamento, que são os resultados finais de qualquer ação publicitária.
O seu funcionamento, assim como em uma agência de propaganda tradicional, depende muito da gestão dos processos e a integração entre eles. Vejamos um calendário de publicações. Uma agência digital deve lidar com dezenas e às vezes centenas de postagens para os seus diversos clientes. E isso tudo deveria fazer parte de um todo, relacionando-se com o financeiro, horas trabalhadas, orçamento, etc.
Além disso, podem aparecer peças offline como logomarca, folders e outros que precisam de um controle na pauta de trabalhos junto com tudo que foi aprovado no calendário editorial.
Então como uma agência digital pode se organizar e ter tudo amarrado e ainda ter métricas, indicadores e relatórios?
A solução é a adoção de um software de gestão mais completo, que ajude a organizar o fluxo de trabalho das peças a serem criadas e também tenha a parte mais “burocrática” da agência. Vamos pegar por exemplo o controle de postagens sociais contratadas. No SiGA SW, um planejamento de postagens sociais, além de criar jobs para serem trabalhados na Pauta Kanban, pode ser atrelado ao fee do cliente, informando a quantidade de jobs – ou seja peças – que estão contempladas naquele contrato que foi negociado e será cobrado.
Então ao criar um planejamento de mídias sociais e atrelá-lo ao fee, você terá um controle de quantas postagens foram negociadas com a quantidade que está sendo trabalhada efetivamente. Você também poderá colocar este planejamento em uma Campanha maior, para juntar o online com o offline.
Com tudo isso reunido, você poderá com poucos cliques tirar um Relatório de Campanha, um único PDF com todas as peças que foram criadas, tempo gasto e os valores recebidos/pagos.
Então ao procurar um software para organizar as demandas de redes sociais dos clientes e o trabalho da sua equipe, considere uma solução que vá além do Kanban. Afinal, uma empresa precisa de uma gestão eficiente de todos os processos para ter sucesso e vida longa no mercado brasileiro!